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1、订购产品:

客户用 诚信通店铺管理员账号(账号要确保无误)登录打开阿里巴巴服务市场(1688.com)找到并订购 《梦想云 新一代云端进销存ERP》 接口服务产品。

订购网址:

https://pc.1688.com/product/detail.htm?spm=0.0.0.0.nnmlfd&productCode=vT17OFdLV7nXXiD2VcCYYRFYdQI926y8uXhE2R39Dek%3D&productType=GROUP


2、注册登录梦想云管理平台mxyun.com):

打开“电商管理”——“网店管理”页面,增加1688网店记录,如下:


3、应用授权对接

在梦想云网店管理页面列表中,选中1688网店记录,点【授权】,弹出1688应用授权网页,根据提示同意授权即可。


4、接口订单服务确认并退款。

根据阿里规定需在1688服务市场先购买服务(2000元)才可授权对接。 梦想云最终一次性收200元对接费,剩余1800元则15天内一次性退还。如果全额用予抵当年软件购买款和续费金额,可免费对接。


5、退款操作方法:

5.1买家首先登录打开下面网址,找到订单,点订单后面的【服务确认】按钮,给个好评:http://pc.1688.com/order/list/items.htm?spm=a2693.6879473.1367436013.1.aLZyIT

5.2服务商(梦想云客服)退款,登录打开控制台(1688.com,应用列表找到服务,点【查看服务】,左下角点【订单管理】打开交易订单列表,查看订单信息点上面的旺旺头像向客户提供沟通服务,查看订单付款状态,提醒客户付款。如果已付款,查看服务状态,提醒客户进行服务确认。网址:https://mfuwu.1688.com/orderManage/index.htm?spm=0.0.0.0.gQnYRd

5.3已服务确认的,到期后联系客户提供退款资料(服务市场订单号:****,收退款的支付宝号:****  名称****,梦想云会员号:****** )。最后退款处理并登记,通过旺旺发送退款凭证给客户。